本周你已經工作了很長時間，希望能有一些時間休息，但看起來你要在休息日回到辦公室去處理你剛剛接到的一件非常嚴重的事件。而且，值班經理剛剛打電話來告訴你，他們找不到一套正確的事件報告表格來記錄所有的事情，他不太確定還應該包括什麼。你會想，當你向值班經理解釋他們需要哪些表格以及需要包括哪些內容時，你本可以直接走進辦公室自己完成這些文書工作——所以這就是你所做的。

當你到達辦公室的時候，你的挫敗感增加了，因為你已經解釋了所有的表格和其他文件的位置。事實上，您甚至花時間培訓每個人，並根據事件類型對事件表單進行顏色編碼，隻是為了讓每個人都更容易。你拿出的表格越多，你就越沮喪，直到你瞥一眼辦公桌，看到你創建的一大堆五顏六色的表格和其他文件。

這時，你癱倒在辦公椅上，盯著那一堆文件，意識到是時候做些不同的事情了，因為這已經不起作用了。

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