ISO 9001:2015認證標誌著潛在客戶，以及關鍵的內部和外部利益相關者，一個組織致力於客戶滿意。通過質量管理體係(QMS)對組織過程的不斷改進，表明了這種承諾。
組織已經知道他們擅長什麼，但是獲得像ISO 9001這樣的認證向其他人展示了這些獨特的品質。吹捧自己的公司是業內最好的並不總是足夠的。你的客戶想要證明他們是在和一個信譽良好的公司做生意，他們對自己的產品和服務感到自豪。
誠然，獲得ISO 9001認證不是一件容易的事，也不是有意為之。隻有某些公司才有能力獲得這種令人崇敬的認可。但是不要被這些要求嚇倒。擁有正確的EHS軟件可以幫助您在您的旅程中獲得ISO 9001認證，給您一直在尋找的競爭優勢。
什麼是iso9001 ?
簡單地說,ISO 9001是一個國際標準的卓越，要求公司滿足嚴格的質量準則。這個質量管理體係得到了世界各地組織的認可，並證明了貴公司對產品和業務運營質量表現的關注。
ISO 9001:2015標準要求遵循者通過提高效率和改進基於觀察和評估的程序來追求客戶滿意。根據ISO，該標準包含七個核心原則:以客戶為中心、領導能力、參與、過程方法、改進、循證決策和關係管理。
組織有責任定義標準的條款。對於一個組織來說，顧客滿意度、領導力或敬業度在另一個組織看來可能不一樣。但是，該標準確實闡明了監控、評估、評估、修改和重複正在進行的方法過程所需的步驟。ISO 9001:2015可以應用於從製造業到服務提供商的各個部門。從小公司到大公司都可以擴展。
根據ISO的數據，在180多個國家頒發了100多萬個證書。這還不包括那些采用了ISO 9001:2015標準但沒有尋求認證的組織。雖然ISO製定了標準，但它本身並不執行認證過程;這隻留給第三方。
iso9001的好處
任何規模和行業的公司都可以達到ISO 9001標準，目前在160多個國家實施。通過在您的組織中采用ISO 9001實踐，您可能會發現管理質量體係、提高效率和持續改進您的運營的各個領域變得更容易了。
它也可以幫助你建立信任與您的客戶、最終用戶、供應商和其他涉眾進行合作。熟悉ISO 9001要求的人都知道，獲得認證並不容易，這意味著一家公司為了獲得這一稱號付出了艱苦的努力。
ISO 9001:2015認證可能是可取的或需要的，這取決於標準、公司和行業。這不是一個快速或廉價的過程。這可能需要幾個月到一年多的時間，很大程度上取決於一個組織已經多接近ISO 9001:2015標準。
認證有一些好處:
- 洞察力。通過認證過程所需的分析，公司領導人可以獲得促進增長所需的洞察力，無論是新市場還是新產品。它還可以確定風險領域，以便采取減少風險的步驟。
- 溢價。認證可以讓公司在表現出追求卓越的承諾後，更重視其服務。
- 客戶滿意度。遵守ISO 9001:2015標準可能會提高客戶滿意度，無論這些客戶是消費者還是內部/外部利益相關者，並可以鼓勵忠誠或重複業務。
- 效率。通過簡化流程提高效率可以減少時間、金錢和資源的浪費，從而改善底線。
- 遵從性。意識到並遵守當地，州和聯邦法律和法規，作為ISO 9001:2015合規的一部分，可以減少民事或其他處罰的機會。
- 要求。在某些情況下或在某些部門，認證可能是標準商業操作的一部分(例如，一些州政府隻能與經過認證的供應商合作)
- 嚴謹。即使不是必需的，組織也可以從ISO 9001:2015標準規定的紀律中受益。
iso9001:2015認證要求
任何計劃申請認證的組織必須有一個建立的和功能齊全的質量管理體係。非常廣泛地說，一個組織必須能夠記錄其質量管理體係。(見質量管理軟件學習更多)。
必須有流程來識別問題以及如何修複它們。組織還必須表現出對專業發展和/或培訓、內部審計的承諾，並根據內部審計的結果進行糾正。額外要求可能因行業而異。
以下是典型認證過程的事件順序:
- 通常，組織決定進行認證，並確定滿足其需求的認證機構。其中一些第三方公司有行業認證。對於一些公司來說，這將是他們考慮招聘的最低標準。
- 來自認證機構的審核員將進行審核，以確定質量管理體係中的差距或弱點在哪裏。
- 一旦組織確定了適當的步驟來修複缺陷或弱點，並遵循它們，外部審計員返回進行另一次審查。
- 如果一切順利，審核員會推薦該組織進行認證。
- 然後，申請被提交給官方批準。
- 一個組織必須進行年度審計和每三年重新認證的過程，以保持他們的證書。
決定追求ISO 9001:2015認證是一個組織的一大步。雖然有些組織可能已經有了一些標準，並且隻需要對一些過程進行微小的修改，但其他組織將需要從頭建立一個質量管理係統。話雖如此，收益肯定會超過成本。
如何使用符合ISO標準的軟件管理iso9001認證
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