這是一回事工作場所安全計劃．建設安全生產文化則完全是另一回事。
一個安全計劃可以在幾次會議中建立起來。一種全新的文化需要在各個層麵上勤奮工作和持續合作。以下是EHS部門如何建立成功的安全文化，並改進他們已有的文化。
建立安全文化
安全文化是工作場所個人和群體努力的產物。它是指員工在處理工作場所安全問題時所持的態度或信念。
它不僅僅建立在安全政策上。這也是關於如何當安全問題出現時，你負責處理。
當你的員工提出問題時，你會認真傾聽他們的意見嗎?成功的工作場所安全文化是雙向的。在社交媒體和商業頭腦盛行的今天，員工們不再願意容忍“我行我為”的做法。
合作開放是良好安全生產文化的基礎。你可以加入你想要的所有政策。如果你不能向你的員工證明你願意站出來保護他們的安全，這些政策就沒有多大意義。
這裏有三件事，你需要開始建立一個強大的安全文化。
1.前瞻性的問責
許多人認為責任就是指責。如果問責製做得好，它的關注點就完全不同了。
事後問責是一種涉及指責的類型。在這種類型的問責製中，你更專注於將錯誤歸咎於某人，而不是防止錯誤再次發生。有時候，責備是有幫助的。但如果演變成政治迫害，這就不再是一次學習的經曆了。
相反，努力實現前瞻性的問責製。這種類型的問責製關注的是為了防止同樣的錯誤而需要做出的改變，而不是因為一個人犯了錯誤而譴責他。
2.管理
每個人都喜歡相信自己是好老板．但如果你想建立一個強大的安全文化，就要從內部開始。
擁有強大安全文化的公司不會做出反應。他們不需要這樣。安全是日常活動的一部分，也是日常管理的一部分，領導層認為這是一項持續的責任。
不幸的是，許多經理太過沉迷於安全指標超越反應性度量標準在您的安全文化中確實扮演著重要的角色——它們告訴您需要改進哪些方麵。但如果你想改善這些指標，你就必須超越它們。找出問題的根源，作為一名管理者，你可以如何在問題出現之前幫助消除它們。
3.牢固的關係
也許你還沒有猜到，牢固的關係是任何持久安全文化的基石。
如果你的員工不相信他們可以和你坦誠交談，他們就不會帶著問題來找你。如果他們帶著問題來找你感到不舒服，那什麼都不會改變。
好消息是，做一個好的領導和建立良好的關係是相輔相成的。不要隻是指出問題，也要指出好的工作。當問題出現時，尋求理解並積極傾聽。尋求對你自身效率的反饋，並根據收到的反饋采取行動。
減少工作場所事故
工作場所安全和傷害預防值得認真投資。通過創建一個安全的工作場所，並將其作為你的首要任務，你的組織可以防止傷害，提高運營效率。你還可以幫助員工了解通過適當的工作場所安全技術來保持環境安全的各種方法。遵循下麵的建議，你可以幫助確保你的員工致力於為每個人建立一個安全的工作環境。
- 可視化安全:通過在公共區域張貼傳單——廚房、打印區、儲藏室和維修大廳——你可以幫助你的員工了解正確的安全技術，並為他們提供不同的資源。把海報掛在員工能看到的地方，這樣他們就能清楚地知道急救箱、滅火器、防火門和火警報警器的位置。同時，指定消防管理員提供最新信息，並檢查滅火器的有效期。
- 演示安全:當你開員工會議的時候，花點時間找個人來討論一下人體工程學，適當的升降，以及在工作場所避免危險的方法。你應該在傳單上寫明細節工作場所安全和正確的起重，或起草一封電子郵件，詳細說明正確的起重技術，如何處理危險物質和防火安全。演示正確處理碳粉廢物墨盒或化學品的方法是展示如何遵循安全程序的另一種很好的方式。
- 教學的責任:確保委派團隊領導協助進行日常檢查，以確保沒有危險區域。他們應該報告一些事情，比如看到過載的插座，溢出或沒有正確處理的廢墨盒。這可能包括不恰當地將液體或玻璃扔進垃圾桶。
- 使用人體工程學工具:員工應該有權使用可調節的顯示器、手腕支架和可調節的鍵盤托盤。減少頸部緊張有助於減少頭痛和偏頭痛。
- 促進可持續發展:鼓勵你的員工回收垃圾，在他們的垃圾桶上貼上明確的標簽。這樣你就會知道你的員工在盡自己的一份力量保護環境。他們還應確保所有可回收材料與垃圾分開，並將兩者取出並放在適當的容器中處理。客房管理人員也應該參與到回收工作中來。
如何用三步評估安全文化
是什麼讓安全文化成功?是一係列政策嗎?你的個人防護裝備?你的事故數量?
背後的司機成功的安全文化是複雜的。它們本質上歸結為你如何傳達安全信息，以及你的員工如何看待與管理優先事項相關的安全。因此，評估你的安全文化就是評估上下文線索。
以下是如何評估安全文化的三個簡單步驟。
1.回顧你們的計劃和政策
第一步是仔細地審視你的簡曆安全計劃和政策．這聽起來比實際操作要簡單。
我們談論的是深入研究您的所有文檔。這些文件詳細說明了您的通信渠道、工作訂單流程、激勵機製等方麵的實際情況事件調查，以及其他進程。
這也是你的程序語言的故鄉，它比你想象的更重要。記住，你的程序是安全溝通的第一工具。如果你的程序被設計成一種本質上具有懲罰性的方式，並且語言反映了這一點，那麼在試圖鼓勵開放和交流的文化時，你已經處於不利地位。
2.與領導和員工溝通
這就進入了第二步，即與領導和員工溝通。這是你向積極的文化評估邁出第一步的機會，它需要小心處理。
一個員工敬業度文化對您的安全文化的健康至關重要，但是管理的角色比很多人想象的更能塑造人的性格。員工傾向於跟隨經理的領導，即使是在經理沒有意識到他們發出的暗示。例如，如果經理們從來不在某個區域戴安全帽，那麼命令所有員工在某個區域戴安全帽就會失敗。
這一步的關鍵是評估如何你在傳達安全信息．換句話說，你的經理們在傳遞什麼信息，不管他們是不是有意的?你的員工是如何解讀這些信息的?
3.評估你的安全訓練
最後，好好看看你的安全培訓，因為這是你工具箱中最公開的安全溝通形式之一。
培訓員工表明了你對安全的承諾，但它也給了員工關於你承諾的味道的線索。如果培訓是死記硬背的，而且往往是懲罰性的，這就告訴員工，你認為安全是一個要檢查的盒子，而不是一個要檢查的盒子核心價值．
促進安全工作文化的5個想法
說到在工作中培養安全文化，正確的培訓程序可以使世界大不相同。安全工具有各種形狀和大小。這裏有五個技巧可以幫助你的團隊采取負責任的態度，讓安全成為你公司文化中根深蒂固的一部分。
1.練習“好管家”
工作環境的整潔在很大程度上影響著工作場所的安全。從辦公室工作環境為了達到字麵意義上的整潔，可以通過精心策劃的活動讓員工意識到“良好的內務管理”的做法。使用海報、會議和/或社交媒體和電子郵件來加強整個活動。
2.定期進行工作安全分析
一個工作安全分析(JSA)是完成特定任務所涉及的每個步驟的分解，以及在每個步驟中存在的危險。最後，你的員工為減輕這些危險所采取的行動可以減少事故，提高整體安全性。
3.安排“工具箱講座”
工具箱會談是關注安全的一個小方麵的隨意聚會。它們是非常具體的談話，通常由員工領導。這些不是長時間的會議，而是15分鍾的聚會，這樣每個人都可以仔細研究你想指出的特定安全問題。
4.在PPE周圍集結部隊一個月
的個人防護裝備當危險無法消除或避免時，在你的公司使用是必要的。確保每個人都記得個人防護裝備的使用規程:什麼時候用什麼，以及適當的保養。
5.不要把你的承包商排除在外
在你的工地上工作的承包商也是你的安全文化的一部分。當涉及到安全問題時，適用於正式員工的一切都可以適用於你的承包商。
遠程工作者應該成為企業安全文化的一部分嗎?
現場危險並不是安全文化的唯一威脅。如果你有遠程工作者，你仍然有義務保證他們在工作時的安全。保證遠程員工的工作安全是一個即將到來的挑戰，許多公司發現他們沒有準備好，甚至意識到他們需要準備好。
當員工在家工作時，你不再能夠控製他們工作環境的質量。合適的工作場所、煙霧探測器、沒有絆倒或安全隱患等都不能保證。但一些州認為，這種缺乏監管工作環境的能力無關緊要。
遠程工作場所安全問題
你可能沒有意識到，在一些州，遠程工作者是被納入工傷保險的。如果員工在去查收郵件的路上被絆倒受傷，或者在從車裏拿公文包的時候被狗絆斷了腿，你的公司可能要承擔責任。
這些例子聽起來有點牽強，但都是類似的例子被裁定可賠償．如果你有遠程工作者，你需要考慮他們工作環境的安全。首先要檢查你所在州的工人補償法律和要求，因為這些法律和要求因州而異。
家庭安全工作最佳實踐
對許多公司來說，管理遠程工作人員的安全是一個新領域。以下最佳實踐可以幫助您將遠程辦公人員融入安全文化。
- 對員工的遠程工作環境進行物理檢查。
- 界定家庭辦公室的界限。如果不建立這些界限，雇主可能要對雇員財產上發生的任何事件負責。
- 讓你的遠程工作者有一個特定的時間表。沒有固定的工作時間(不管工作時間是什麼時候)也會讓你對員工工作空間內發生的任何事故承擔責任。
- 維護一份員工職責和工作範圍的具體清單。這可以防止員工在工作場所受到與工作無關的傷害。
- 考慮提供靈活的遠程工作，而不是長期在家工作。讓員工每周有部分時間在現場工作，會限製他們在自己不受監管的環境中工作的時間。
- 為遠程工作人員提供安全培訓，就像為現場員工提供安全培訓一樣。
- 閱讀指南了解更多安全培訓策略及工具。
- 閱讀指南了解更多安全培訓策略及工具。
- 要求遠程工作人員參加安全會議，並讓他們參與與安全相關的活動，即使是通過Zoom。
- 為遠程工作者提供一份他們可以在家庭工作空間中使用的安全措施清單，例如坐在辦公桌前、休息和對工作區域進行安全清理的最佳做法。
- 為符合人體工程學的椅子、鼠標墊和其他辦公設備提供建議。如果在預算範圍內，提出償還全部或部分購買費用。這就像為你的現場工人購買設備一樣，而且它有助於降低工人在家工作時受傷的風險。
為什麼現在關注遠程工作人員的安全很重要
遠程工作人員現在可能在您的組織中沒有發揮作用，但在不久的將來可能會發生變化。研究預測，到2020年，幾乎占全國勞動力的一半將以某種方式遠程操作。
當然，公司中遠程工作者的數量在很大程度上取決於你所在的行業和工作要求。但是，即使你沒有預見到遠程工作的蓬勃發展，也不要認為你完全不受其影響。有一個工人需求的增長更靈活的工作時間和工作安排，這預示著企業在提供此類福利方麵的靈活性也在不斷提高。
沒有人強迫你加入這些公司，但不這樣做可能意味著無法吸引或留住頂尖人才。這對EHS領導來說是一個巨大的問題，因為高流動率和低員工滿意度會影響工作安全文化的強度。現在就開始為潛在的轉變做準備，以免它成為以後的焦點，這對你最有利。
讓遠程員工參與到公司的安全文化中來，應該和保證現場團隊的工作安全一樣重要。他們的生產力及表現仍然可能受到場外危險的影響，這會影響你的公司整體。這取決於你是否能讓他們參與進來，即使你不能親自見到他們。
2在你的組織中嚐試的安全文化模式
你們有什麼樣的安全文化?就像任何其他形式的文化一樣，安全文化是非常多樣化的，文化的方法也是如此。你思考文化的方式，以及你實施文化的方式，對你的組織如何處理安全問題有著深遠的影響。
擁有正確的框架是一個很好的開始，特別是如果你正在尋求改善你的安全文化。LEAD安全文化模型和杜邦布拉德利曲線是安全文化模型，它們提供了明顯不同的方法(一個是領導力，另一個是心態)。無論哪種方式適合您的組織，這兩種選擇都提供了一種更聰明的方式來概念化文化並實現增長。
領導模式
的LEAD安全文化模式專注於成為有效安全領導者的技能，概括為首字母縮寫LEAD:
- 杠杆(承認成就，提供清晰性，並協調工作)
- 激勵(激勵、授權和幫助工人學習新的安全技能)
- 適應(從過去的表現中學習以建立安全彈性)
- 捍衛(教導警惕、監督工作和推動問責製)
這些技能中的每一種都驅動著一種特定的心態，這種心態可以分為兩個維度:促進/預防或靈活性/穩定性。晉升的重點是強調成就和主動性，而預防的心態是采取謹慎的工作方法。靈活心態意味著員工更容易接受工作場所的變化，而穩定心態意味著員工會利用既定的做事方式來提前計劃工作。
LEAD安全文化模型分為四個階段:
- 準備
- 測量
- 實現
- 嵌入
在每個階段，該模型都側重於向員工學習，並利用他們的支持在管理層和員工之間進行溝通，並讓員工參與實施更安全的工作文化。
杜邦布拉德利曲線
的杜邦布拉德利曲線是由弗農·布拉德利於1994年提出的一個舊的安全模型，當時杜邦首席執行官埃德·伍拉德組建了一個團隊，開發了一個係統，可以持續和持久地改善組織安全。
這個想法是幫助組織了解他們的安全文化在哪裏發展，他們目前的文化在哪裏存在不足，以及他們可以做些什麼來增長。
該曲線顯示在XY圖形上，x軸表示相對培養強度，y軸表示損傷率，曲線從y軸的高點向下傾斜到x軸的最遠點。
在布拉德利曲線中，有四個階段組織安全成熟度:
- 無功
- 依賴
- 獨立的
- 相互依存的
在反應階段，組織認為事故是不可避免的，安全是基於本能，沒有人承擔責任。在依賴階段，人們認為安全就是遵守規則，安全的責任完全放在安全監督者的身上。在獨立階段，各級員工和管理者都對安全負有個人責任，認為當每個人都照顧自己時，安全就實現了。最後，在相互依賴階段，員工和管理者作為團隊采取集體行動，認為安全是組織共享文化的一部分，零傷害率是一個可以實現的目標。
在這個意義上，布拉德利曲線非常基於行為的模型．隨著時間的推移，它通過改變安全行為來提高安全性。
這些安全文化模型有一個關鍵的共同特征:它們依賴於組織采取行動來看到文化的增長。要做到這一點，你需要一些工具來告訴你你所處的位置。
幫助提示
有了這些安全文化的最佳實踐，當涉及到安全信息時，你會想要運用創造力、耐心和開放的心態。記住:培養一個安全文化工作就像種植花園:它需要時間，持續的努力和所有合適的條件來生長。
如果您對如何建立真正偉大的文化有更多問題，請不要猶豫，查看我們的網站安全的博客獲取更多有用的想法和技巧。
